交換/払い戻し手順ガイド
- 製品の交換または払い戻しをご希望の場合は、受領後14日以内に代表メール(info@theyarefuturefear.com)で返品を受け付けていただければご案内をお手伝いします。
- 製品不良の場合、交換/払い戻しで発生する送料は販売者負担となります。
- バイヤーの単純な変更による場合、交換/返金時に発生する往復送料はバイヤー負担となります。
- サイズ不正確による交換/返金時に発生する往復送料は販売者負担です。
- 生地不良、副資材不良、縫製不良の場合、同一品に交換・返金が可能です。
この場合、交換および払い戻しの補償はできません。
- 紙タックを外して商品の再販ができないと判断された場合
- 製品を着用した痕跡、洗濯痕、汚染、商品を傷つけた痕跡が確認された場合
- オーダーメイド製品の場合、注文完了後の交換/払い戻しはできません。
- 返品を受けずに商品を送った場合、交換および返金はできません。
お問い合わせメール info@theyarefuturefear.com